Fecha de Entrada en Vigor: 20 marzo del 2025
1. Introducción
Bienvenido a Chamanga.store. En Chamanga.store, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas o realizas compras en nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos descritos en esta política.
2. Datos Recopilados
2.1. Datos personales proporcionados voluntariamente:
Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente al realizar una compra, registrarte en nuestra plataforma o suscribirte a nuestro boletín de noticias. Esta información puede incluir, entre otros:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de envío
- Información de pago (solo se almacena de forma segura y se utiliza exclusivamente para procesar pagos).
2.2. Datos recopilados automáticamente:
Cuando visitas nuestro sitio web, automáticamente recopilamos ciertos datos, tales como:
- Dirección IP
- Información sobre el navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Datos de cookies y otras tecnologías de seguimiento (ver sección 9).
3. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
- Procesar tus pedidos y gestionar las transacciones
- Proporcionar soporte al cliente
- Enviar comunicaciones de marketing y actualizaciones, si has optado por recibirlas
- Mejorar nuestra plataforma y personalizar la experiencia del usuario
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Con tu aprobación, tratamos los datos para fines de marketing y envío de boletines.
- Cumplimiento contractual: Para procesar tus compras y facilitarte los productos y servicios solicitados.
- Obligaciones legales: Cumplimos con las normativas fiscales y regulatorias aplicables.
- Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios, proteger nuestra plataforma y prevenir el fraude.
5. Compartir Datos con Terceros
No compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Compartimos tus datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como empresas de pago y servicios de entrega.
- Cumplimiento de la ley: Podemos divulgar tu información en caso de ser requeridos por autoridades para cumplir con procesos legales o proteger nuestros derechos y seguridad.
6. Seguridad de la Información
Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es 100% seguro.
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta política y conforme a la normativa vigente. Una vez que los datos dejan de ser necesarios, los eliminaremos de forma segura.
8. Derechos del Usuario
Tienes el derecho a:
- Acceder y solicitar una copia de tus datos personales
- Solicitar la rectificación de cualquier dato inexacto
- Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Restringir el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias
- Retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos con fines de marketing.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos en [tu correo de contacto].
9. Uso de Cookies y Tecnología de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido que ves. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.
10. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no están bajo nuestro control. No somos responsables de las políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios y te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar cualquier información.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Notificaremos cualquier cambio en esta página y, en su caso, por otros medios. Te recomendamos revisar esta página regularmente para estar al tanto de las modificaciones.
12. Contacto
Si tienes alguna pregunta, inquietud o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos en:
- Correo electrónico: info@chamanga.store
- Dirección: Rincón de Chamangá – Florencio Sánchez 473 – Trinidad – CP 85.000 – Flores – Uruguay